退款政策

本服務為付款後立即提供之數位內容，經您於付款前同意，不適用七日解除契約。下列情形可申請退款或免費重做。

一、全額退款

• 付款完成後，因本服務之問題整批無法產生清冊
• 重複扣款，或扣款金額與程式顯示金額不符

二、免費重新產生（不退款）

• 斷線、存檔失敗或檔案遺失：付款後 7 日內，同一訂單可在程式中免費重新產生
• 部分欄位辨識錯誤：請來信回報，確認屬程式辨識問題者，修正後可免費重新產生

三、不予退款

• 清冊已成功產生，僅部分欄位標紅或列入「待確認」
• 匯入的檔案非地政電子謄本 PDF（例如紙本掃描檔）
• 因使用者選錯謄本或重複匯入而產生之費用

四、申請方式

1. 來信 service@landroll.net，註明訂單編號、付款日期與原因。
2. 本服務於收到申請後 3 個工作天內回覆。
3. 核准之退款以原信用卡刷退，入帳時間依發卡銀行作業為準。